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Argumenter et négocier pour les RH

Argumenter et négocier pour les RH

Soft skills
4.7
un groupe d'étoile représentant le niveau de satisfaction sur une échelle de 1 à 5
Mise à jour
11/12/2023
Niveau
Fondamentaux
Apprenants
40
Langue
Français

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Référence
SKILL-104
Durée
2 jours / (14h)
Prix
1425€ HT
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  • Capsules vidéo
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Nathalie M

Consultante RH
5.0
5 cours

Présentation

Découvrez notre formation "Introduction à la Négociation pour les Ressources Humaines" et débloquez votre potentiel de négociateur RH d'élite! Prêt à transformer vos entretiens de recrutement, de licenciement et de recadrage en réussites incontestables? Rejoignez-nous dès aujourd'hui!

Dans cette formation immersive, vous développerez des compétences essentielles dans vos missions spécifiques aux Ressources Humaines. Apprenez à construire des argumentations solides, à renforcer la marque employeur de votre entreprise et à adapter votre discours à chaque situation et interlocuteur.

Naviguez habilement à travers les points de tension lors de vos échanges. Exprimez-vous avec clarté et assurance, même dans les situations de refus. Apprenez à prendre du recul pour trouver l'équilibre parfait entre les attentes des candidats et les besoins de votre entreprise.

Grâce à notre approche pratique, vous serez prêt à négocier avec succès en vous appuyant sur une argumentation solide et à vous adapter ainsi à chaque profil rencontré. Bénéficiez d'un apprentissage personnalisé à votre domaine et de scénarios réalistes pour perfectionner vos compétences et performer notamment dans vos prochains entretiens. 🚀

Pour quelle audience ?

  • Chargé de recrutement
  • Interlocuteur RH d'une Direction Métier
  • Manager dans une TPE ou PME sans service RH

Prérequis

  • Expérience d'un processus de recrutement
  • Expérience d'entretien (annuel / recadrage / licenciement)

Les points forts

  • Formation expérientielle adaptée aux problématiques des RH et managers, qui doivent de plus en plus négocier en interne, ou séduire de potentiels candidats.
  • Apprentissage par mises en situations et jeux de rôles.
  • Intervenant expérimenté sur les problématiques RH pour vous faire travailler la marque employeur.

Indicateurs de résultats

- 2022 : 20 apprenants (satisfaction 92% / recommandation 100%)

- 2023 : 20 apprenants (satisfaction 90% / recommandation 100%)

Programme

L’accueil et la convivialité en visioconférence : Mettre à l’aise le candidat malgré le distanciel

  • Comment installer la relation présentiel/distanciel
  • Se montrer bienveillant, créer le climat de confiance
  • L’écoute active : mise en situation

Les techniques pour convaincre : Préparer son argumentation

  • Savoir rechercher des arguments
  • L’importance de la précision, du factuel, de l’imprévu
  • Avoir un état d’esprit positif
  • Mise en situation : SONCASE

Travailler sa proposition de valeur

  • Réussir son CANVA de la marque employeur
  • Se mettre à la place du candidat / collaborateur

Savoir s’adapter à son interlocuteur : Le connaître et s'adapter à lui

  • L’outil REDI
  • Repérer le type de comportement avec REDI : jeux de rôles
  • Adapter ses arguments et son style

Anticiper et/ou traiter les objections

  • Comment reçoit-on une objection ?
  • Comment les anticiper
  • S'y préparer et les accueillir avec sérénité
  • Faciliter l’adhésion

Déjouer la mauvaise foi et la manipulation

  • Analyse transactionnelle
  • Poser un refus ou une demande
  • Jeux de rôles

Négocier

  • Prendre en considération le rapport de forces
  • Jouer une stratégie collaborative ou compétitive
  • Savoir écouter les besoins du candidat
  • Les profils de négociateurs

Savoir aborder les questions délicates

  • Qu’est-ce qui est en jeu ?
  • La question des émotions
  • Savoir être assertif
  • Transformer un refus en feedback positif